التكنولوجيا والخدمات الاستشارية‬

تستثمر المؤسسات والشركات بأحدث التكنولوجيا لزيادة الانتاجية وكفاءة أعمالها وخفض التكاليف بأكبر قدر ممكن، وفي هذا السياق تساعد شركة مراكز الاتصال عملائها في تحديد الأدوات والحلول التكنولوجية الملائمة من خلال عمليات تفاعلية وتحليلية مع عملاء المؤسسة وتحديد إحتياجات العمل .

وللمساهمة في تطور الأعمال بصورة أكبر تنافسية، نقدم حلول تكنولوجية متكاملة يمكن تشكيلها وفق المتطلبات التشغيلية لأي عمل أو قطاع معين. كما أن البنية التحتية التي نمتلكها وخبراتنا العريقة في هذا المجال من خلال أيادي ماهرة ومدربة مكنتنا من القدرة على تحديد الحلول التكنولوجية الاكثر ملائمة للأعمال وتساهم في تحقيق نمو مستدام. وتتألف الخدمات التكنولوجية التي نقدمها من:

  • الخدمات الاستشارية لتحديد التكنولوجيا الأفضل استنادًا إلى متطلبات العملاء تنفيذها.

  • تنفيذ البنية التحتية للخدمات الصوتية ودعمها .

  • خدمات التكامل التكنولوجي

  • تنفيذ إدارة علاقات العملاء

  • تنفيذ الحلول الموحدة ودعمها