تمكين الموظفين وتعزيز المستقبل




تُعد شركة مراكز الاتصال من أفضل المؤسسات التي يمكن للفرد أن يبدأ مساره الوظيفي منها نظراً أن موظفينا على إحتكاك يومي مع علامات تجارية مرموقة وعملائها مما يكسبهم خبرات إحترافية يصعب الحصول عليها في مؤسسات اخرى.

ونظراً لتسارع نمو أعمال الشركة بشكل ملحوظ فأنه يتم استقطاب أعداد كبيرة من الموظفين والموظفات الراغبين بإكتساب الخبرات والمهارات، وتنمية خبراتهم عبر برامج تدريبية وعملية تساهم في تطوير مسار الموظف المهني في بيئة عمل فريدة ليكون الموظف/ الموظفة ركيزة أساسية في النجاحات الكبيرة والمتوالية التي تحققها الشركة.

وإيماناً بالدور الرئيسي الذي لعبته المرأة في نمو الاقتصاد ودفع عجلة التنمية تم عام 2013 م إفتتاح واحد من أكبر المراكز النسائية في المملكة والذي اصبح اليوم يضم أكثر من 1000 موظفة يعملن ضمن عائلة شركة مراكز الاتصال ويقدمن مستويات أداء مرتفعة جداً، وتوجت هذه الجهود بحصول الشركة على جائزة "أفضل صاحب عمل مشج للمرأة"

تفضلوا بالإنضمام لنا في بيئة مفعمة بالحماس والتنافسية والتطور، وشاركونا رؤيتنا للمستقبل.


‫خمسة اسباب تجعلكم تعملون معنا



نقدم أفضل الفرص الوظيفية

خبرات جديدة يوميًا

فريق عمل مبدع ومتعاون

ترقيات وظيفية مقترنة بالتعلم

مكافآة وحوافز للموظفين المتميزين

نركز في شركة مراكز الاتصال على خلق فرص وظيفية مميزة لجميع المرشحين للحصول على وظائف في الشركة مع مفاضلة بينهم لاختيار الانسب والاكفىء القادرعلى تقديم أفضل ما لديه من مواهب.

ماذا نقدم؟:

نوفر بيئة عمل متطورة تساعدك على تنمية مهاراتك واكتساب الخبرة من خلال انفتاحنا على العالم والتدريب خلال العمل. ومن أهم ما يميز بيئة العمل لدينا هو تكافؤ الفرص وتشجيع الموظفين على جعل عملهم معنا هو منطلق لنجاحاتهم الشخصية.

ماذا نتوقع؟:

إننا إذ نتمسك بأصالة أعمالنا، ونشجع موظفينا وموظفاتنا على العمل بحماسة وشغف فإنما نتوقع ايضًا أن يحققوا أعمالهم بما يتماشى مع قيمنا وأهدافنا الأساسية. ونحن إذ نبحث عن موظفين وموظفات فإنما نبحث عن المبدعين الذين يقدرون العمل وتحقيق نتائج العمل الجماعي.

نحن نشجع الأفكار ونوفر الإمكانات ونعمل مع موظفينا لتحقيق الأهداف على مستوى العمل وعلى المستوى الشخصي، ونسعى لتحقيق ما يلي:


التوزان بين الحياة الشخصية والعمل

نعمل على تحقيق معايير جودة عالية مما يفسح المجال أمام الموازنة بين العمل والحياة الشخصية.

أفكار خلّاقة

نشجع موظفينا على استكشاف آفاق جديدة تقود إلى بناء مستقبل نموذجي على المستوى الشخصي ومستوى العمل.

التركيز على أهداف العملاء

ملتزمون بضمان تحقيق أهداف العملاء ومتطلباتهم .

صقل المواهب وتعزيز العمل الجماعي

نعمل على تحقيق أكبر قدر ممكن من التناغم بين فرق العمل عبر تعزيز المهارات وتشجيع روح الفريق الواحد.

روح المسؤولية

نقدر الموظفين المبادرين الذين يبدأون بأنفسهم وينفذوا أعمالهم بأسلوب يتسم بالشفافية.

بيئة شبابية مرحة

نوازن بين جديتنا التامة في تنفيذ الأعمال بصورة مميزة وتخصيص أوقات مرح وتواصل إجتماعي بين موظفينا.

ميزات أخرى

نوفر لموظفينا عدد كبير من الخصومات والتخفيضات الخاصة مع مجموعة من الشركاء في مجالات السفر، الفنادق، تأجير السيارات، بيع التجزئة، المدارس، المطاعم، وغيرها من القطاعات الأخرى، كما تشارك الشركة موظفيها الفرحة في مناسباتهم الخاصة وذلك من خلال تقديم قسائم شرائية للمتزوجين الجدد والموظفين الذين يرزقون بمواليد مما يجعل من بيئة الشركة بيئة محفزة للنمو والعطاء.

نؤمن في شركة مراكز الاتصال بأن الاستثمار الحقيقي لأي مؤسسة هو رأس المال البشري وما يمتلكها موظفيها من مواهب وخبرات وهذا ما يحدد مكانتها على جغرافيا عالم الاعمال، لذا نسعى بشكل دؤوب لرفع الروح المعنوية لموظفينا عبر برامج متعددة تراعي اهتمامات الجميع، والبرامج الداعمة للمواهب الفردية كبرنامج "موهبة" الذي اطلقته الشركة لدعم المواهب الشخصية لدى الموظفين كالرسم، والتصميم، والتصوير الفوتوغرافي وغيرها من المواهب.

كما نتيح لموظفينا فرص التعبير عن اصواتهم ومقترحاتهم بشكل مباشر للإدارة العليا للشركة عبر ما يسمى بـ "صوت الموظف" ، أو من خلال لقاءات دورية مع الرئيس التنفيذي بأجواء أخوية نقاشية تسعى لتطوير بيئة العمل وأدواته.

القيم العالمية

الجوائز والتقدير

  • برنامج تحفيزي يعتمد على الأداء ويستمر طوال العام وعلى جميع المستويات.

  • برامج جوائز موسمية للتعرف على الأداء المميز مع تقديم جوائز مالية وغير مالية.

  • برنامج إحالة للموظفين على مدار طوال العام

  • برامج جوائز وتقدير لزيادة مشاركة الموظفين.

إشراك الموظفين

  • منتديات داخلية للتواصل بين الموظفين، واجتماعات عامة، ومناقشات من خلال مجموعات تركيز.

  • منفذ مباشر مع الوكلاء للتعليقات والتقييمات (الصوت)

  • استقصاء سنوي لمعرفة مستوى رضاء الموظفين يكون أساسًا لحل شواغل الموظفين المعقولة من فورها.

  • احتفالات عائلية وفي الأعياد.

  • بريد إلكتروني مخصص للاقتراحات والشكاوى

تطوير الأفراد والتخطيط المهني

  • منتديات داخلية للتواصل بين الموظفين، واجتماعات عامة، ومناقشات من خلال مجموعات تركيز.

  • تحقيق التميز المستمر

  • برنامج تدريب داخلي طوعي

  • مبادرات تطوير المؤسسة: أنا-أفوز

  • جلسات تقارب ثقافي

استحقاقات الموظفين

  • رعاية صحية متكاملة

  • ساعات عمل مرنة

  • ثقافة عمل ديناميكية

  • إجازة أمومة وإجازة أبوة

  • نزاهة في التعامل، وقواعد سلوك متطورة

  • قسم داخلي للمساعدة فيما يتعلق بالسفر